xb99 — নিয়ম ও শর্তাবলী
xb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং xb99-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xb99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। xb99 ওয়েবসাইট (https://xb99.club) পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
xb99 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সকল শর্তাবলী স্পষ্ট ও বোধগম্য বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে সম্পূর্ণ বাংলায় শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরিবর্তনের সময় ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
xb99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো xb99 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।
- আপনি প্রতি ব্যক্তিতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় (KYC) xb99 জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক থাকতে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
xb99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদানে বাধ্য। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে, বা যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে xb99 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
তথ্য আপডেট রাখুন: আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্টে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বের জন্য xb99 দায়ী নয়।
KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
xb99 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিচে জমা ও উত্তোলনের মূল নীতিগুলো উল্লেখ করা হলো:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ২–৬ ঘণ্টা |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ২–৬ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
xb99 জালিয়াতি সন্দেহে বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের প্রয়োজনে যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের দাবি করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
xb99 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।
বেটিং শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট): প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x–৪০x)। বেটিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অন্য যেকোনো অসাধু পদ্ধতি ব্যবহার করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস। শর্তাবলী প্রযোজ্য।
প্রতি সপ্তাহে নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ রিলোড বোনাস অফার।
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য এক্সক্লুসিভ সুবিধা ও উচ্চ ক্যাশব্যাক।
বন্ধুকে রেফার করুন এবং উভয়ের জন্য বিশেষ পুরস্কার পান।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
xb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য অপরিহার্য।
সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আইন মেনে চলা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। আইনবিরোধী কোনো কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
নিজের অর্থ ব্যবহার: কেবলমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন অর্থ দিয়ে গেম খেলতে হবে। ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ এবং নিরুৎসাহিত।
দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করুন। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান।
সাইবার নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা, ভাইরাস ছড়ানো বা হ্যাকিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
শালীন আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ করা যাবে না। সকল যোগাযোগ সম্মানজনক হতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xb99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা। বোনাস সুবিধা নিতে নকল পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
অবৈধ অর্থ প্রক্ষালনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন করা।
গেম খেলতে অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা। গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতাকে অন্যায় সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা।
অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, হ্যাকিং বা ফিশিং কার্যকলাপ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
xb99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xb99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পেলে
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়
ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং উত্তোলন নিষ্পত্তি করতে হবে
- অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে
- বৈধ আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
xb99 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য xb99 দায়ী নয়। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেম খেলেন।
প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে xb99 সেই নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে, তবে ক্ষতিপূরণ প্রদানে আইনগতভাবে বাধ্য নয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: xb99 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) ও পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করে। এই তৃতীয় পক্ষের ত্রুটির জন্য xb99 সীমিত দায়িত্ব বহন করে।
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: যেকোনো পরিস্থিতিতে xb99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে গত ৩০ দিনে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
xb99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ দাখিলের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। অভিযোগ নম্বর সংরক্ষণ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন।
আমাদের বিশেষজ্ঞ দল অভিযোগ পর্যালোচনা করবে। প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে।
সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষকে জানানো হবে। সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার বিকল্প বিবেচনা করা হবে।
xb99 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের সম্পর্ক বজায় রাখা।
শর্তাবলীতে পরিবর্তন
xb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আহ্বান জানানো হচ্ছে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন খেলা শুরু করুন!
বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং আরও অনেক কিছু অপেক্ষা করছে। bKash, Nagad ও Rocket-এ দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন।